Doprava a platba
Aktuální ceník
V poli nad tímto textem vyberte zemi příjemce pro zobrazení cen.
Zasílání do zemí neuvedených v seznamu
Formulář výše zobrazuje základní ceník přepravy do obvyklých destinací. Pokud chcete zaslat zásilku do země, která není v seznamu výše nebo u země není dostupná žádná možnost poštovného, kontaktujte nás emailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.
Sledování zásilek
Všude tam kde je tato služba dostupná jsou balíky zasílány se službou online sledování zásilky. V případech, kdy je tato služba dostupná obdržítě emailem od spediční společnosti nebo od nás sledovací odkaz na zásilku. Tato služba není garantována.
Platba bankovním převodem
Platby za objednávky jsou prováděny bankovním převodem. Veškeré informace potřebné k provedení platby vám budou zaslány e-mailem po provedení objednávky.
Úhrada platební kartou
Platba platební kartou na našich stránkách není možná.
Pokud nemáte možnost SEPA plateb, které jsou zdarma, můžete provést platbu platební kartou prostředníctvím platebního systému Wise.com, který pro vás za přijatelný poplatek převede platbu platební kartou na SEPA platbu.
Velkoobjemové zásilky
Paletové, nadrozměrné a jiné velkoobjemové zásilky jsou řešeny individuálně.
Expedice objednávek
Objednávky jsou expedovány v pořadí, ve kterém byly uhrazeny. Velkoobchodní objednávky jsou zpracovávány přednostně. Zásilky jsou předávány do přepravy obvykle do 3 pracovních dnů od zkompletování obsahu zásilky.
Nekompletní objednávky
V případech kdy některé produkty objednávky nejsou v deklarované lhůtě dostupné může být objednávka zaslána nekompletní. Chybějící produkty budou zaslány dodatečně nebo bude jejich cena refundována formou zákaznického kreditu nebo refundací ceny produktů formou SEPA bankovního převodu.
Změna ceny vyhrazena
Konečná cena přepravy se může lišit podle konkrétní lokality doručení. V případě destinací, adres nebo oblastí, kdy je přepravcem účtován dodatečný přípatek, který je vyšší než 20% původní ceny poštovného, má prodejce nárok na jeho doplacení před odesláním zásilky nebo na bezsankční stornování objednávky prodejcem.